知识库

分享和团队管理

把知识库分享给别人,或者组建团队一起维护。你可以把知识库公开让所有人看,也可以设为团队模式只让特定的人使用。

是什么

每个知识库默认是私密状态,只有自己能看到。如果你想让别人也能用你的知识库,需要手动设置分享权限。

三种模式

模式 说明
私密 只有自己能看(默认)
公开 任何人都能通过链接访问
团队 需要申请加入或管理员邀请

怎么分享

公开分享

让任何拿到链接的人都能访问你的知识库。

App 端

第一步:在知识库内,点击右上角分享按钮

知识库详情页,右上角显示分享图标按钮,点击进入分享设置

第二步:选择「公开」

分享设置页面,顶部三个选项切换:私密、公开、团队可见,当前选中「公开」

第三步:选择分享方式

可以通过微信好友、朋友圈、分享海报、复制链接等方式分享出去。

公开分享页面,下方显示分享方式:微信好友、朋友圈、分享海报、复制链接等

分享海报预览页面,显示知识库名称和二维码,可保存到手机相册

别人打开链接后,可以直接进入知识库浏览、搜索和使用 AI 问答。

他人通过链接访问的知识库页面,可浏览内容、搜索和使用 AI 功能

网页端

进入知识库,点击右上角「分享」按钮,选择「公开」后复制链接即可。

网页端分享设置弹窗,可切换私密/公开/团队模式,公开模式下显示分享链接可复制

小程序端

在小程序中同样可以分享:进入知识库,点击右上角分享按钮,选择「公开」后通过微信分享。

小程序端知识库页面,点击右上角分享按钮进入分享设置

小程序分享设置页面,切换为「公开」模式

小程序公开分享页面,底部显示分享到微信好友、朋友圈等方式

分享海报预览,包含知识库封面和小程序码

分享完成后他人收到的小程序卡片预览

团队协作

让特定的人一起使用和维护知识库。

App 端

第一步:选择「团队可见」

在分享设置中选择「团队可见」。

分享设置页面,选中「团队可见」选项,下方显示成员管理和加入设置

第二步:分享链接给团队成员

将知识库链接通过微信等方式发给团队成员。

团队分享页面,显示分享方式和邀请链接

第三步:管理成员加入方式

默认需要管理员审核才能加入。如果想让成员直接加入,可以打开「成员自动加入」开关。

团队设置页面,显示「成员自动加入」开关,关闭时需管理员审核,打开时成员可直接加入

其他成员点击链接后,会看到「申请加入知识库」按钮。管理员审核通过后,知识库会出现在成员的列表中。

他人通过链接访问的团队知识库页面,显示「申请加入知识库」按钮

审核成员申请

有新成员申请加入时,知识库顶部的成员入口会有红点提醒。

知识库详情页顶部成员入口显示红点通知,提示有新的加入申请待审核

点击进入成员管理页面,可以同意或拒绝申请。

成员管理页面,显示待审核的申请列表,每条申请右侧有「同意」和「拒绝」按钮

通过审核的成员可以分配角色:普通成员或管理员。也可以随时将成员移出知识库。

成员角色设置页面,可将成员设置为「普通成员」或「管理员」,底部有「移出知识库」选项

成员列表页面,显示所有已加入的团队成员、角色和加入时间

团队角色权限

权限 成员 管理员 创建人
查看、分享、复制内容
编辑自己的内容
删除自己的内容
追加自己的内容
添加内容
移出所有内容
订阅/取消订阅直播和博主
编辑知识库名称和描述
审批成员
修改分享权限
删除知识库

订阅别人的知识库

看到别人分享的知识库,你可以订阅到自己的列表里方便随时访问。

App 端

点击别人分享给你的链接、小程序或海报,进入知识库页面后点击「+ 订阅」。

他人分享的知识库页面,顶部显示「+ 订阅」按钮,点击即可将知识库加入自己的列表

订阅后的知识库会出现在「我的」知识库列表中。你也可以在「精选」tab 下订阅官方推荐的知识库。

知识库列表页「精选」标签,展示官方推荐的优质知识库,可点击订阅

已订阅的知识库出现在「我的」知识库列表中

如果想取消订阅,点击知识库的「…」更多按钮,选择「取消订阅」。

知识库更多操作菜单,显示「取消订阅」选项

网页端

打开别人分享的链接,点击右上角「订阅知识库」。

网页端他人知识库页面,右上角显示「订阅知识库」按钮

如果想取消订阅,点击知识库的「…」更多按钮,选择「取消订阅」。

网页端知识库卡片的「...」菜单,显示「取消订阅」选项

小技巧

  • 先公开试试:如果只是想让朋友看看,选「公开」最简单,发个链接就行
  • 团队适合长期协作:如果需要多人一起添加内容和管理,选「团队」模式
  • 关闭分享即失效:把分享权限改回「私密」,之前分享的链接就失效了,别人无法再访问
  • 订阅不占容量:订阅别人的知识库不会占用你自己的存储空间
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